HIGHLAND, Annecy Rent Lodge
Appartement à Annecy,
- 4 Couchages
- 1 Chambre
- 1 Salle de bain
- 50m²
Highland est un appartement ultra moderne, à la décoration résolument pop seventies qui vous séduira par ses prestations de haute qualité. Au 3ème étage avec ascenseur, dans une résidence sécurisée, ses grandes baies vitrées donnant sur les toits et son balcon vous séduira par ses prestations de haute qualité.
Le Logement
Equipements
- Machine à café
- Produits de base
- Réfrigérateur
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Internet
- Draps et Serviettes
- Four micro-ondes
- Lave-linge
Avis (47)
- Ornella M. (Martinique)
Je recommande
Positive: Tout il manquait juste le chauffage mais sinon c était super la livraison du petit dej un vrai ++ Propre, spacieux , proximité, calme malgré ma rue piétonne Tout était au top Negative: No comment
Mai 2024 - Eleftherios T. (Suède)
Mycket centralt, bra lägenhet för en familj.
Positive: Läget mycket centralt Rymligt Trevlig frukost Negative: Köket saknade en del utrustning. Ett matbord hade varit bra också
Avril 2024 - FOSCI C. (Italie)
Appartamento al centro dotato di tutti i comfort
Positive: Appartamento moderno, con tutti gli accessori per bagno e cucina. Colazione portata in appartamento al mattino davvero oltre le aspettative Negative: Il water si trova in una stanza separata dal resto del bagno, aprire le due porte contemporaneamente è un po’ scomodo (il corridoio è un po’ stretto)
Avril 2024 - christophe r. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Avril 2024 - Jessica A. (France)
Appartement bien situé mais propreté à revoir.
Positive: - Le petit-déjeuner livré le matin était parfait, varié et très copieux. - L'appartement est plutôt bien situé géographiquement, à proximité de nombreux points d'intérêts. - La conciergerie pour récupérer et rendre les clés est à quelques minutes à pied. - Le logement est très bien équipé. Negative: - Le logement était très sale. Notre bébé qui se déplace beaucoup à quatre pattes avait les genoux et les mains sales. Le lave-vaisselle rempli de vaisselle sale. L'éponge laissée à disposition dans l'évier était toute tachée. Nous avons dû en acheter une neuve pour faire notre vaisselle. Le plan de travail était taché et collant. Des traces noires étaient visibles sur certaines taies d'oreiller. Le siège bébé était très taché. Des traces de dentifrice sur les murs de la salle de bain et des cheveux par terre. - Il y avait des verres à pied, à bière etc... mais pas de verres "simples" pour l'eau et le jus de fruit par exemple. - L'appartement est situé dans une rue piétonne qui est très passante, et donc très bruyante. D'autant plus que l'une des fenêtres du salon est défectueuse et ne ferme pas totalement, ce qui ne permet pas d'atténuer le bruit de la rue. - La commode de l'entrée est très branlante, avec un tiroir cassé.
Avril 2024La Conciergerie du Lac - Avril 2024
Merci pour votre suggestion. C’est super d’entendre que vous avez apprécié le petit déjeuner, trouvé l’emplacement pratique et pensé que notre appartement était bien équipé. Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec la propreté et le bruit, et nous apprécions votre patience. Votre rétroaction est essentielle pour nous aider à nous améliorer. Nous avons pris note de vos commentaires et nous aborderons ces questions rapidement. Notre objectif ultime est de fournir un séjour confortable et agréable pour tous nos clients. Merci encore pour vos commentaires. La Conciergerie du Lac
- Axel K. (Autriche)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Mars 2024 - Chrysoula A. (Grèce)
Dirty apartment and very bad hosts
Positive: Location Negative: I didn’t like that the apartment was dusty and the basin dirty.Also,even though check in was until 8pm we had to walk to a restaurant to get the keys and to leave them inside a mailbox when we left at8.30am(check out was from 8-10am).And all this while we carried our luggage’s. Into the bathroom we found 3 little bottles of bubble bath and 2toilet papers. Despite I text them asking for what we needed they were never replied. So I bought everything. Generally the manager never showed up and never responded . Bad hosts and not professional at all.
Mars 2024La Conciergerie du Lac - Avril 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for your experience. It is clear that we did not meet your expectations, and we are truly sorry. Your comments regarding cleanliness and responsiveness are taken very seriously. We pride ourselves on maintaining a high level of cleanliness and customer service, and it is obvious that this was not achieved during your stay. We will make sure to address these issues in the future. Your feedback on the check-in and check-out process is also appreciated. We understand how annoying this must have been and we are deeply sorry for any inconvenience caused. However, with an Airbnb type booking, it is necessary to retrieve your keys autonomously, which you could do. Also, We provide our guests with shower gel and shampoo as well as toilet paper for the beginning of the stay, but unlike an hotel, you have to buy what you need or bring it with you, it is the way it is working. Once again, we deeply apologize for any inconvenience and disappointment you have experienced. Your feedback is valuable and we will use it to improve our services. Thank you again for your feedback. best regards, Caroline
- Ramtel P. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Mars 2024 - Sergey K. (Allemagne)
No title
Positive: Location is excellent, just few hundred meters from the center. Simple breakfast is delivered every morning to the appartment - a very nice option. Park garage (you have to pay) is nearby. Overall, a very good place to stay. The only weak point is that you get and return keys from the agency located in a different place. It would be more convenient to have a lock box at the property. Otherwise, all went very well. Negative: No comment
Mars 2024 - Camila B. (Espagne)
No title
Positive: Buena ubicación: cercano a los puntos de interés, en una calle con numerosas tiendas y lugares donde comer. Alojamiento cómodo y bien equipado con todos los utensilios necesarios para pasar una buena estancia. Desayuno muy completo. Negative: No comment
Mars 2024 - Nurin A. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Mars 2024 - Adam J. (Royaume-Uni)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Janvier 2024 - Annie U. (France)
Un séjour parfait
Positive: L'emplacement idéal en pleine zone piétonne. Le confort et l'équipement de l'appartement. Le petit-déjeuner livré à domicile. Negative: Rien
Décembre 2023 - emmanuel r. (Italie)
No title
Positive: Posizione centrale ottima, arredamento, completa di tutto l’occorrente per un buon soggiorno. Negative: No comment
Décembre 2023 - Maria N. (Espagne)
No title
Positive: Apartamento cómodo, equipado con todas las comodidades y céntrico. Te dejan un desayuno muy rico delante de la puerta. Facilidad de comunicación. Negative: No comment
Décembre 2023 - Sandrine G. (Suisse)
Expérience mitigée
Positive: L'emplacement Le petit-déjeuner livré le matin Negative: Appartement très sâle à notre arrivée Meuble d'entrée qui tenait juste debout, attention ne pas s'appuyer. Lampes de chevets cassées Une couche de poussière partout. Pas agréable de faire le ménage en arrivant en vacances. Heureusement aspirateur à disposition qui nous a sauvé la vie. L'entreprise gérant la réservation nous a par contre bien reçu et nous avons pu leur signaler tous les points. C'est vraiment dommage car c'est un super appartement.
Décembre 2023La Conciergerie du Lac - Décembre 2023
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et le petit-déjeuner livré chaque matin. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'entendre que la propreté de l'appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de feedback très au sérieux et nous allons immédiatement adresser cette situation avec notre équipe de nettoyage. Aussi, nous nous excusons pour le meuble d'entrée et les lampes de chevets cassées. Nous allons les remplacer le plus rapidement possible. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez signalé ces problèmes et nous nous engageons à améliorer notre service pour assurer une meilleure expérience à nos futurs clients. Encore une fois, merci pour vos commentaires précieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Caroline L
- Laetitia M. (France)
Localisation idéale mais sale
Positive: La localisation Logement spacieux Negative: Tout était sale : couteaux, placards de la cuisine, sols, tâches sur canapé et tapis, poussière et cheveux dans les tiroirs, commode cassée
Novembre 2023 - Ebraam W. (Arabie saoudite)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Novembre 2023 - Cedric P. (Suisse)
Super séjour
Positive: Super appartement, très spacieux , avec tous les équipements et une grande douche. Negative: No comment
Novembre 2023 - Andre M. (Brésil)
No title
Positive: Espaço amplo e moderno. Centro da cidade, perto da estação de trem e ônibus. Atendimento. Negative: O sofá-cama da sala precisa de conserto. As TVs poderiam ser maiores.
Novembre 2023 - Marie-Christine C. (France)
No title
Positive: L’emplacement , le confort, les équipements Negative: Quelques éléments de la vaisselle n’étaient pas très propres ( du fait de précédents locataires sûrement)
Novembre 2023 - Melaine F. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Octobre 2023 - Dominique E. (Suisse)
très beau séjour
Positive: bien, livré derrière la porte top. Negative: La propreté...
Octobre 2023 - Melody C. (France)
Séjour agréable et confortable
Positive: L’emplacement appartement confortable. Negative: Le manque de ménage, interphone non fonctionnel, petit déjeuner livrer à 7h30 au lieu de 8h30/9h.
Octobre 2023 - Normand C.
Problème majeur avec la climatisation. Aucun air froid, que de la ventilation. Il faisait très ...
Problème majeur avec la climatisation. Aucun air froid, que de la ventilation. Il faisait très chaud dans l'apart, n'avons pratiquement pas dormi. J'écris à l'hôte... on me réponds... de fermer le circuit électrique, attendre 2 minutes et le redémarrer pour synchroniser la télécommande... C'est ce que j'ai fait, aucun résultat... n'avons pas dormi la 2ième nuit. J'avais réserver ce logement, malgré qu'il était dispendieux, croyant que ce serait génial. wowww Il y avait 2 ventilateurs dont un, aurait besoin d'un grand ménage... très poussièreux... Pour le prix demandé, c'est décevant...
Septembre 2023 - Francisco J. (Espagne)
Annecy un lugar inolvidable.
Positive: Muy cercano al casco antiguo y al lago (5 minutos a pie), muy cercano al aparcamiento (de pago, solo 11 euros al día) y muy cercano a tiendas y centro comercial (con super mercado Monoprix). Negative: Desayuno completo y bueno pero ...... cada día el mismo desayuno (se podría variar la fruta y no dar siempre manzana, por ejemplo). El aire acondicionado estaba estropeado y no enfriaba.
Septembre 2023 - desy f. (Brésil)
Soggiorno gradevole ad Annecy
Positive: posizione ottima, colazione consegnanta nell'appartamento eccellente, spazio interno ben organizzato e accogliente Negative: migliorerei la pulizia. Ad una prima impressione l'appartamento sembrava pulito, ma poi ti accorgevi che era pieno di polvere accumulata. C'era polvere sulle piastrelle della doccia, sul pavimento del soggiorno, sugli oggetti di decorazione, i vetri delle finestre erano sporchi. Insomma, un po' più di attenzione con la pulizia renderebbe l'appartamento impeccabile. Inoltre l'appartamento era molto caldo, ottimo d'inverno, ma d'estate è un problema perché l'aria condizionata non funziona bene, non raffredda l'ambiente. Per fortuna c'erano due ventilatori che hanno aiutato a rinfrescare.
Septembre 2023 - Vered S. (Israël)
עקב אי תקינות המזגן היה חם מאוד בדירה ולא היה נעים לשהות בה
Positive: הדירה חמודה המיקום טוב יש לה פוטנציאל אבל המזגן לא עבד למרות שבמיוחד בחרתי דירה עם מזגן בגלל החום הצפוי באיזור ושילמתי סכום גבוה יותר מדירות אחרות שהציגו עצמם ללא מזגן Negative: היה מזגן קטן ולא תקין בכל הדירה הדירה היתה חמה מאוד ואיש הקשר של הדירה לא הגיב לעניין זה הרס את השהייה בדירה
Août 2023 - Orazio P. (Suisse)
No title
Positive: Frühstück sehr gut. Balkon gemütlich. Lage sehr zentral und unweit von Parkhaus und Stadtzentrum. Einfache Abwicklung. Gastgeber freundlich und unkompliziert. Negative: Essenreste in Schränke. Lage Zentral jedoch sehr laut, auch in der Nacht. Preis überteuert. Einrichtung okay jedoch überfüllt. Sauberkeit lässt teilweise zu Wünschen übrig.
Août 2023 - Dominique L. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Août 2023 - Celine D. (France)
Bien placé mais propreté à revoir!
Positive: L’emplacement, la décoration. Negative: La propreté ! L’appartement n’avait même pas été aspiré avant notre venue! Une honte à ce prix!
Août 2023 - Fiona M. (Royaume-Uni)
Budget stay in great city, some minor issues but overall ok.
Positive: Fantastic location and a great option for a family who may want to see the sights but save money by cooking own meals. Bathrooms were clean and beds comfortable. Negative: The rugs needed a good clean. The dishwasher rack was broken so the rotator could not turn. Plates in the cupboard were dirty due to this. It was difficult to contact the owners as I was told messages via the app go to spam.
Août 2023 - Gergana H. (Bulgarie)
A Beautiful flat in Annecy
Positive: Absolutely amazing flat, right in the center of Annecy! Pretty safe, spacious and nicely decorated. The breakfast arrives early in the morning in front of your door and it's massive on top of being delicious- it lasts me for lunch as well!The flat is clean, it has everything you need and I couldn't be more satisfied with my stay. The staff that helped me with the booking and my stay were really nice, polite and answered all my questions as quickly as possible. This is my third trip to Annecy for the Animation festival and this flat is hands down the best place I've stayed in so far. Highly recommended! Negative: Hard to say. There was a bit of a confusion on my part, when I was asked to do some of the cleaning that is usually a task for the cleaners (there is a cleaning tax after all). The teapot was put in the cupboard with old tea water still inside it, so I made sure to wash everything before I use it (that's why it should be the cleaners who wash the dishes, tourists would just leave them dirty). I was also asked to throw away the garbage - I had no idea which recylcing bin is for what, it was super confusing and in French. Lastly, I had to remove all my bedsheets and leave them in the bathroom before I leave, which I didn't have time to do since I left at 6am. Overall, there was a cultural shock I suppose, I was never asked before to do any cleaning when I was staying in France, even in an Airbnb. I nevertheless always try to leave the flats as clean as I found them. So... just be aware that same places would demand you clean a bit after yourself.
Juillet 2023 - Christophe C. (France)
No title
Positive: Logement spacieux et rénové récemment, très bien situé. Negative: Clim et lave-vaisselle HS. Le ménage n'avais pas été fait au sol avant notre arrivé et il y avait de la vaisselle sale dans le lave-vaisselle (qui était HS). Le petit déjeuner du dernier jour ne nous a pas été livré. Nous avons dû le réclamer pour l'avoir le jour de notre départ.
Juillet 2023 - Cristina P. (Australie)
Gorgeous apartment in the heart of Annecy
Positive: The apartment is lovely and lives up to the photos. Access is easy via lift, parking at the next door shopping centre is easy, and location is very central. Lovely design and very pleasant space. Breakfast every morning is wonderful. Negative: Although the location is extremely central, the pedestrian mall on the ground floor can get fairly noisy. As it can get quite hot, leaving windows open makes this a bit tricky. Just something to be aware of - a trade off for the central location. Also it would be really great to have some more provided essentials like washing powder and bin bags.
Juillet 2023 - Apolline G. (France)
Parfait
Positive: Excellente localisation, appartement propre et lumineux ! Le petit déjeuner livré à la porte le matin ! Très belle expérience ! Negative: Rien
Juin 2023La Conciergerie du Lac - Juin 2023
Bonjour Apolline, Merci pour votre commentaire positif :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
- Beatrice P. (Italie)
Bene ma non benissimo
Positive: Posizione Appartamento nel complesso Negative: Scarsa pulizia (tappeti e mobili con polvere visibile) L'ultima mattina prima di lasciare l'appartamento non ci è stata consegnata la colazione (inclusa nella prenotazione)
Juin 2023La Conciergerie du Lac - Juin 2023
Buongiorno Beatrice, Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente. Per quanto riguarda le pulizie, lo comunicheremo al nostro concierge in modo che l'appartamento possa essere pulito adeguatamente. Per quanto riguarda le colazioni, siamo davvero spiacenti, abbiamo avuto un problema con il nostro server che ha portato a qualche svista. Ci auguriamo comunque che il vostro soggiorno sia stato piacevole.
- Valerie C. (Suisse)
Bon séjour agréable
Positive: J’ai trouvé l’appartement très bien situé . Le canapé-lit très confortable et le lit double également . L’appartement était propre. Negative: Le lavabo de la salle de bain était abîmé , la bonde ne se remontait plus et cela n’a pas été réparé car c’était déjà rafistolé!
Juin 2023La Conciergerie du Lac - Juin 2023
Bonjour Valérie, Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous allons faire remonter l'information à notre technicien pour qu'il puisse intervenir au plus tôt. Cependant, en cas de problème, n'hésitez pas à contacter la conciergerie qui est ouverte de 9 h à 19 h du lundi au vendredi.
- ASTA G. (Lituanie)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Juin 2023La Conciergerie du Lac - Juin 2023
L'appartement a été rendu propre et en bon état. Au plaisir de l'accueillir de nouveau. Merci d'avoir choisi un appartement géré par La Conciergerie du Lac :-)
- laurent b. (France)
Escapade à annecy
Positive: L emplacement les équipements Petit plus le petit déjeuner déposé devant la porte Appartement agréable Séjour au top Negative: No comment
Juin 2023La Conciergerie du Lac - Juin 2023
Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire positif :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
- Claude D. (France)
NCD
Positive: Appartement spacieux, bien placé et avec un petit balcon. Petit déjeuner super. Negative: Étant en centre ville, il faut se rendre à un parking assez proche mais bien sûr payant.
Juin 2023La Conciergerie du Lac - Juin 2023
Bonjour Claude, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
- saeed a. (Arabie saoudite)
excellent location, but staff needs to improve.
Positive: excellent location, Negative: management staff is not polite. check in late after 5 PM because apartment was not ready. In check out, they were very rude and ask me to leave at 12 although i was asking for 30 mins to just pack my stuff.
Mai 2023La Conciergerie du Lac - Mai 2023
Hello Saeed, We're really sorry for the inconvenience. We look forward to welcoming you back !
- Emilie B. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Mai 2023La Conciergerie du Lac - Mai 2023
L'appartement a été rendu propre et en bon état. Au plaisir de l'accueillir de nouveau. Merci d'avoir choisi un appartement géré par La Conciergerie du Lac :-)
- christelle b. (France)
No title
Positive: L emplacement ( proche de la gare et des commerces du lac Le petit déjeuné livré le matin Appartement propre Negative: No comment
Mai 2023La Conciergerie du Lac - Mai 2023
Bonjour Cristelle, Merci pour votre commentaire positif :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
- John C. (Australie)
Lovely stay in Annecy
Positive: Nice size apartment perfect for a family of four. Good location, breakfast included, has washer & dryer. Negative: No comment
Mai 2023La Conciergerie du Lac - Mai 2023
Dear John, Thank you for your positive comment :) We will be delighted to welcome you again!
- Y V. (France)
No title
Positive: No comment Negative: No comment
Mai 2023La Conciergerie du Lac - Mai 2023
L'appartement a été rendu propre et en bon état. Au plaisir de l'accueillir de nouveau. Merci d'avoir choisi un appartement géré par La Conciergerie du Lac :-)
- Delphine T. (France)
Je recommande pour une découverte d'Annecy
Positive: La position idéale plein centre, le petit déj livré à l'appartement, la disponibilité et la gentillesse de l'hôte. Negative: No comment
Mai 2023La Conciergerie du Lac - Mai 2023
Bonjour Delphine, Merci pour votre commentaire positif :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Disponibilité
Politique d'annulation
+ de 2 700
séjours organisés avec succès en 2020
+ de 16 000
nuitées occupées par an
20 collaborateurs
motivés à rendre votre séjour inoubliable